photo Gestionnaire administration des ventes (f/h) h/f

Gestionnaire administration des ventes (f/h) h/f

Emploi Energie - Pétrole

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Notre agence Adéquat Blagnac recrute un(e) Gestionnaire Administration des Ventes H/F pour un de nos clients situé près de PUJAUDRAN. Poste à pourvoir immédiatement en CDI.Apporter une assistance au service VENTES de l'entreprise dans le domaine des tâches administratives, commerciales, ADV Vos missions : - Gestion ADV : enregistrement des devis et commandes clients dans la GPAO (Clipper)- Création et mise en forme des dossiers commerciaux (papier et informatique)- Assister les chargés d'affaires pour qu'ils assurent au mieux leur fonction- Assurer la gestion et classer les enregistrements administratifs- Organiser et présenter des données- Connaître la gestion des appels d'offres publics est un plus

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Gestionnaire de paie (f/h) h/f

Emploi Agroalimentaire

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au sein du service RH, vous intégrerez le Pôle Paie composé de 2 personnes. Le poste est basé au siège à Toulouse (31). Sous la responsabilité de la Responsable Paie et Administration du Personnel, vous assurez la gestion administrative d'une partie du personnel pour la paie et le suivi des dossiers. A ce titre, vous : - Contrôlez les variables de paie (logiciel Horoquartz - etemptation) : contrôle des pointages, gestion des anomalies - Elaborez la paie de votre périmètre selon le calendrier : saisie des variables, contrôle des éléments de rémunération, contrôle des absences, calcul d'incidents divers ; -Gérez les arrêts de travail : suivi des arrêts, attestations de salaires, contrôle du maintien et du calcul des indemnités journalières, suivi des paiements MSA/prévoyance et rapprochement comptable - Assurez le suivi de la gestion administrative du personnel : attestations, mutuelle, contrats/avenants, dossier d'embauche ; - Etes l'interlocuteur privilégié sur les thématiques paie et administration du personnel pour les salariés de votre périmètre ; - Contrôlez la bonne application des règles de gestion, des accords d'entreprise et process groupe.

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Gestionnaire de paie et adp h/f

Emploi Equipement industriel

Castelnau-d'Estrétefonds, 31, Haute-Garonne, Occitanie

En tant que Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel, vos principales missions sont les suivantes : • Collecte et saisie des éléments variables de paie, • Contrôle et édition des bulletins de paie, • Établissement des DSN, • Gestion de l'administration du personnel de l'entrée à la sortie du salarié (DPAE, contrats et avenants, adhésion mutuelle, documents de fin de contrat), • Gestion des procédures disciplinaires avec le support d'un cabinet d'Avocat. Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois et demi de remplacement.

photo Secrétaire de direction

Secrétaire de direction

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

L'association Clémence Isaure recherche un.e assistant.e de direction dont les missions seront les suivantes : ASSISTANAT DE DIRECTION : - Tenue de l'agenda de la Directrice - Gestion des déplacements de la Directrice et des membres du conseil d'administration - Gestion des appels et des correspondances du siège - Conseils d'administration et assemblées générales : préparation des réunions, application des procédures juridiques (gestion de registres, déclarations en préfecture .). - Tenue des dossiers administratifs de la direction (exemples : tutelles, financeurs, évaluateurs .) - Préparation et suivi du calendrier des demandes de subventions - Communication interne : rédaction et diffusion de notes, mise à jour du site internet GESTION DES RESSOURCES HUMAINES : - Gestion administrative du personnel (dossier du personnel, pièces réglementaires, contrats, mutuelle, prévoyance, visites médicales, absences, congés, maladie, récupérations .) - Gestion administrative des recrutements - Gestion et suivi des contrats CUI en lien avec France Travail - Préparation du plan de développement des compétences selon la législation sociale, la réglementation du travail et la politique[...]

photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi

Merville, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Bonjour, je m'appelle Alexia et je travaille pour le cabinet de recrutement Lynx RH. Je suis actuellement en quête d'un(e) Gestionnaire ADV sur une création de poste pour l'un de nos clients opérant dans le secteur agricole. Si vous souhaitez intégrer une équipe au sein d'une entreprise à taille humaine prônant de fortes valeurs, envoyez votre candidature ! Vos missions: - Enregistrer les contrats de vente et d'achat et en assurer la bonne exécution, - Enregistrer les commandes, - Enregistrer et valider les factures clients et les factures fournisseurs, - Assurer la logistique, le transport et le suivi des livraisons, - Gérer les flux-produits sur l'outil de gestion commerciale, - Gérer les dossiers export-import, - Assurer un service client permanent et de qualité en relation avec l'équipe commerciale, - Assurer la gestion des litiges clients en relation avec la Supply chain et les responsables commerciaux. Contrat en CDI sur 35h. Avantages : Accord d'intéressement, une demi journée de libre par semaine, jardin pour déjeuner en été ! Horaires : 8h30 - 17h00 Votre profil: Vous avez une expérience de 2 ans dans l'ADV. - Connaissance du secteur agricole et/ou du secteur[...]

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Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

L'Agence Yes ! secteur tertiaire recrute pour un de ses clients secteur de l'industrie aérospatial, un Chargé ADV (H/F). Vos principales missions : - Vous effectuez la saisie de devis, la gestion des contrats, l'engagement des commandes, la facturation et le suivi des impayés. - Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers clients / fournisseurs (relances des devis, renouvellement des contrats, suivi des affaires et gestion des litiges). - Vous participez à la gestion commerciale en lien avec le commercial et/ou le chef de projet et contribuez à l'amélioration des processus - Vous traitez au quotidien les demandes clients avec les équipes commerciales et les différents services internes - Vous participez à la réponse aux appels d'offres (rédaction, suivi et relances de propositions commerciales type) et aux réunions commerciales. - Vous réalisez les tâches liées aux clôtures comptables mensuelles en fournissant les éléments liés aux achats et aux ventes à la Direction Financière - Vous suivez les encours et apportez votre support aux révisions budgétaires - Vous utilisez au quotidien les outils ERP et CRM pour saisir et mettre à jour les données relatives aux dossiers. -[...]

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Assistant / Assistante de programmes immobiliers

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au sein du GIE Garonne Développement, vous intégrez le service conception. Sous la supervision de la responsable du service, au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, vous serez en charge d'assurer l'assistance du pôle. Vos principales missions : ASSISTANCE DU RESPONSABLE * Assure les relations externes et veille à la transmission des informations nécessaires auprès des partenaires dans le cadre des dossiers suivis par le Responsable ; * Gère les envois des documents obligatoires aux organismes et institutions. * Utilise les logiciels métiers dédiés à son activité (AWS, MARCOWEB, GESPROJET...) ASSISTANCE AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE * Participe aux procédures de passation des marchés (MOE, prestataires intellectuels, travaux) de la préparation des pièces administratives jusqu'à la signature des marchés et collabore sur les procédures de substitution, * Recueille et suit l'instruction des notes à destination du Conseil d'Administration et tient à jour le tableau de bord des affaires présentées en Conseil d'Administration, et saisit sur le logiciel comptable les financements validés, * Collecte et transmet les données en vue de l'élaboration de rapport diverses[...]

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Coordinateur socioculturel / Coordinatrice socioculturelle

Emploi

Labège, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Sous l'autorité du Directeur Territorial et en lien avec les établissements et services du secteur public et du secteur associatif habilité de la PJJ, juridictions, administration pénitentiaire, préfecture, conseils départementaux, la LICRA, l'office national des anciens combattants et des victimes de guerre (ONACVG) ACTIVITES PRINCIPALES Vous concourrez à la mise en oeuvre de la politique de prévention de la radicalisation dans le cadre de la mission éducative, déclinerez les orientations en matière de laïcité et neutralité et porterez la politique de lutte contre toute forme de discrimination et de promotion des valeurs de la République. Sous l'autorité du/de la directeur(rice) territorial(e), et en coordination avec le/la référent(e) laïcité et citoyenneté (RLC) en direction interrégionale, vos missions seront : - Aider au traitement des situations individuelles des mineurs radicalisés ou en risque de radicalisation dans le cadre du dispositif de prise en charge des mineurs de retour de zones d'opérations de groupements terroristes, en lien avec les établissements et services du secteur public et du secteur associatif habilité exclusif Etat et conjoint. - Accompagner[...]

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Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Facom, Dewalt, Stanley, Expert et Lenox Vous avez sûrement déjà entendu parler de nos marques emblématiques : DEWALT, FACOM, STANLEY ou BLACK AND DECKER ? Toutes ces marques iconiques font partie de Stanley Black & Decker, groupe américain, leader international de l'outillage. Chez STANLEY BLACK & DECKER, nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion et nous sommes fiers de créer un environnement de travail où tout le monde est le bienvenu. Nous croyons que la diversité des expériences, des perspectives et des idées est ce qui nous permet de réussir et d'innover. Notre site web : https://www.stanleyblackanddecker.com Responsabilités Principales : Représenter sur le terrain la Direction Commerciale Faire partie de l'équipe managériale de l'organisation CONSTRUCTION et participer à ce titre aux décisions en termes de politique commerciale, de stratégie et d'organisation Avoir la responsabilité du respect et de l'application de la politique commerciale et du développement du chiffre d'affaires de sa zone Manager et animer une équipe de Responsables de Secteurs et de Conseillers Techniques et Commerciaux dont vous accompagnerez la montée en compétences et l'évolution[...]

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Assistant commercial /adv f/h h/f

Emploi Plasturgie - Plastique - Composite

Gannat, 31, Allier, Occitanie

Dans le cadre d’un remplacement et sous la responsabilité de votre responsable, votre mission est : - Assurer la relation commerciale sédentaire des clients et prospects au niveau national et international - Qualifier les contacts et tenir à jour le CRM - Réceptionner les consultations, les qualifier et les transmette aux chefs de marchés selon potentiel - Rédiger les offres de prix - Suivre les offres émises - Relancer les clients ou prospects sur les offres émises ou prévisions données - Etablir le reporting des ventes des clients et distributeurs actifs - Relancer en cas de retard de paiements (après 1ère relance du service comptabilité) - Préparer l’analyse des ventes et la synthèse de l’historique commercial du client pour les rendez-vous commerciaux - Assurer l’administration des ventes des gammes de produits.

photo Gestionnaire de paie (f/h) h/f

Gestionnaire de paie (f/h) h/f

Emploi Autres

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Notre agence Adéquat Blagnac recrute un(e) Gestionnaire paie H/F pour un de nos clients situé près de Toulouse. Poste à pourvoir immédiatement en CDI. Vos missions : Participer et contribuer à la réalisation des payes et au suivi administratif du personnel dans le respect de la législation sociale, la réglementation du travail, des engagements contractuelles et la politique des RH. - Effectuer les déclarations et suivi des remboursements demandés aux organismes sociaux. - Assurer la mise en place des accessoires de rémunération. - Assurer le suivi et la gestion des arrêts maladies et accidents du travail - Participer au suivi et mise à jour des contrats sociaux avec les partenaires. - Participer à la mise à jour et paramétrage des SIRH et de leurs interfaces. -Participer au suivi des tableaux de bord sociaux permettant de suivre l'activité paie. - Participe à la formalisation, la mise à jour et mise en oeuvre des procédures de paie et d'administration du personnel - Alerter sur les dysfonctionnements ou évolutions significatives à mettre en place, proposer des mesures correctives .

photo Architecte infrastructure microsoft office 365 h/f

Architecte infrastructure microsoft office 365 h/f

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Pour ce poste basé à Toulouse, vous intervenez en tant qu'Architecte Infrastructure Microsoft Office 365 pour différents clients et sur de multiples projets. A ce titre, vos missions sont les suivantes : • Assurer de la mise en œuvre des infrastructures chez nos clients, • Effectuer des études d'architecture, • Apporter du conseil auprès notre équipe AVV, • Réaliser des intégrations d'infrastructures complexes (PRA et des PCA), • Élaborer des stratégies de migration vers Office 365 et son administration, • Assurer le support technique des demandes N3, • Rédiger des documentations des procédures (DAT/DEX/Procédures), • Transférer des connaissances auprès des futurs utilisateurs, • Accompagnement au changement, • Fiabiliser et optimiser le fonctionnement et les performances des infrastructures, • Assurer une veille technologique afin de monter en compétence en continu.

photo Gestionnaire de paie - pôle grands comptes h/f

Gestionnaire de paie - pôle grands comptes h/f

Emploi Autres services aux entreprises

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Dans le cadre de votre mission et directement rattaché à un Chef d'Équipe, vous interviendrez sur toutes les missions qui incombent à un Gestionnaire de Paie pour le compte d'un portefeuille clients (tous secteurs, toutes tailles). Vos missions sont les suivantes : • Élaboration et contrôle des bulletins de paie sur le logiciel Silae, • Déclarations des charges sociales, • Administration du personnel de l'entrée à la sortie du salarié, • Relecture et audit des contrats de travail, • Accompagnement des clients dans le cadre de leurs obligations légales en matière RH (égalité homme/femme, etc.), • Conseil juridique et RH. Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

photo Consultant applicatif mulesoft h/f

Consultant applicatif mulesoft h/f

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous accompagnerez la DSI à la mise en oeuvre de notre plateforme d'échange basée sur la technologie MuleSoft afin de valoriser nos données en les partageant de façon réutilisable, agile et sécurisée. Pour mener à bien vos missions, vous serez assisté dans ce projet d'une équipe externe dédiée exclusivement à la construction de ce nouveau socle d'échanges et composée de 2 Développeurs, d'un Architecte et Chef de Projets. Vos responsabilités seront donc les suivantes : Architecture/Conception/Développement : • Modélisation des processus associés (gouvernance, interfaces…) en partenariat avec un architecte, • Conception des modèles API et les processus de synchronisation et d'intégration, • Participation à la conception fonctionnelle et technique des projets et rédiger les spécifications techniques, • Mise en oeuvre des policies, réalisation de flux d'échange, micro-services, authentification, tokenisation, • Intégration, Tests et recette et déploiement des solutions, • Gestion du cycle de vie des API : Exposition, consommation, évolution, décommissionnement, Escalade. Projets : • Gestion de projet - Participer au pilotage de projets et[...]

photo Chef de projet infrastructure plm h/f

Chef de projet infrastructure plm h/f

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Missions : • Installation, déploiement et support d'une solution logicielle PLM dédiée à la conception, à la simulation et à la fabrication des systèmes électriques, • Installation, déploiement et support de l'infrastructure physique et virtuelle dédiée au client, • Intégration de nouveaux noeuds VxRail au cluster existant, • Création/modification/intégration/suppression de serveurs (applicatifs, SQL, systèmes...) « from scratch », via template, via backup, • Création/backup/restore/scaling/suppression/de bases SQL, • Gestion infrastructure système (AD, DNS, DHCP, WSUS, SFTP, SMB, SEP), • Gestion infrastructure VMware (VxRail, vCenter, ESXi), • Gestion infrastructure Citrix (delivery controller), • Delivery Controller : Ajout/update/suppression de catalogues Desktop OS MCS, ajout/modification/suppression de delivery groups, • WEM : Création/modification/suppression d'actions et d'assignations, • StoreFront : Exploitation (update de certificats, ajout/suppression de fonctionnalités, etc.), • NetScaler : Exploitation (update de certificats, update OS, hardening SSL), • Qualification, organisation, intégration des modifications,[...]

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Collaborateur social/gestionnaire de paie h/f

Emploi Autres services aux entreprises

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Interlocuteur à l'écoute, pédagogue et enthousiaste auprès de nos clients, vous gérez de manière autonome un ensemble d'opérations parmi lesquelles : Le traitement des dossiers de paie pour le compte d'une clientèle diversifiée : de la collecte des éléments variables à la réalisation des bulletins de paie et déclarations sociales dans un univers multi-conventions collectives ; l'administration du personnel de l'entrée à la sortie du salarié; l'accompagnement et le conseil des clients du Cabinet dans le cadre de leurs relations individuelles et collectives ; la supervision des contrats de travail et la mise en œuvre des procédures juridiques ; la veille sociale dans un univers multi-conventions collectives; la réalisation de missions sociales/RH chez les clients. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients de votre portefeuille en charge du conseil social/paie de premier niveau auprès de ces clients.

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Collaborateur paye h/f

Emploi Autres services aux entreprises

Vieille-Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vos missions : Vous intégrez le service social composé de 3 personnes d'un cabinet dynamique à taille humaine et vous réalisez les missions suivantes : - Gestion en autonomie d'un portefeuille de dossiers multi CCN - Etablissement de 250 bulletins de salaire par mois avec le logiciel - Administration du personnel de l'entrée à la sortie des salariés - Contact et conseil client quotidien

photo Responsable juridique h/f

Responsable juridique h/f

Emploi Administrations - Institutions

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vos missions : • Piloter l'organisation de ses Services (juridique/marchés), • Assurer le management et veiller à la formation de ses équipes, • Garantir la légalité et la bonne forme de l'ensemble des activités de l'organisme en informant, conseillant et proposant des solutions adaptées, • Accompagner la direction générale dans l'organisation des conseils d'administration et des assemblées générales, • Conseiller les équipes opérationnelles sur l'impact des évolutions du droit sur les activités de l'organisme et proposer les adaptations nécessaires, • Traiter les contentieux les plus importants de l'organisme en lien avec les avocats et avocates de l'organisme, • Assurer une veille législative et réglementaire régulière soit en personne, soit à partir du travail de ses équipes, • Synthétiser et diffuser l'information sur certains points précis.

photo Support rh h/f - groupe airbus

Support rh h/f - groupe airbus

Emploi Aéronautique - Spatial

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vos missions seront : • Assister les HRBP sur la gestion des salariés (administration du personnel, recrutement, etc.), • Construire les bases de l'analyse des données au sein des activités RH, • Soutenir la communauté HRBP pour exécuter le processus People Review de manière cohérente, • Soutenir activement le déploiement du cycle de vie des RH, • Fournir et gérer des services RH à une unité organisationnelle particulière, en partenariat avec l'entreprise, • Conseiller l'entreprise sur toutes les questions liées au personnel, • Piloter l'exécution des plans RH de l'entreprise et soutenir la publication et la lecture des indicateurs et des rapports RH à la Direction, • Transmettre et appliquer la politique RH, les normes et les réglementations nationales du travail à la Direction, • Assurer la cohérence et l'harmonisation de la mise en oeuvre des politiques de rémunération et d'avantages sociaux, de formation et de recrutement en coordination avec la Direction et conformément aux objectifs de l'entreprise, • Soutenir et encourager le développement de tous les employés, • Assurer une gestion appropriée des conséquences en cas de[...]

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Technicien méthodes & industrialisation h/f

Emploi Aéronautique - Spatial

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

En tant que Technicien Méthodes et Industrialisation, vos missions seront : • Industrialisation et préparation en sous-traitance : Décomposition de plans mécaniques en sous-ensemble et mise en 30, • Interface et support technique aux différents Services de l'entreprise (Achats, Administration des Ventes, Production, etc.), • Participation aux réunions projet (revue de lancement, de clôture, d'avancement), • Réalisation des chiffrages PRU pour répondre aux demandes commerciales, • Responsable de la donnée technique vis-à-vis des fournisseurs, participation au kick-off meeting et au suivi des problématiques techniques, • Amélioration de la fabricabilité et optimisation des délais, • Rationalisation de références, participation à la consolidation du panel fournisseurs avec les achats, • Traitement des remontées de la production interne ; compilation et suivi des données sous ERP.

photo Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi

Rieumes, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Dans le cadre d'un remplacement, la MJC recherche un(e) animateur-trice en CDD. Sous la responsabilité du Conseil d'Administration, de la directrice MJC et de la directrice enfance, il/elle aura pour missions : - Concevoir, mener et évaluer des projets d'animation auprès des publics, en lien avec le projet pédagogique et respectant la règlementation en vigueur - Encadrer et animer des activités adaptées au public accueillis et contribuant à leur épanouissement. - Etre à l'écoute et dialoguer avec les publics - Assurer la sécurité physique, morale et affectives des publics CDD jusqu'au 5 juillet 2024 de 10h10 par semaine du lundi au vendredi réparti comme suit: - 1h10 de réunion d'équipe (mardi matin) - 9h00 de face à face avec un public âgé de 6 à 11 ans Horaires : - 11h40 à 13h55 Lundi, Jeudi et vendredi - 10h30 à 13h55 Mardi - Repos le Mercredi Le poste est à pourvoir immédiatement

photo Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi

Léguevin, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Membre de la Communauté de Communes du Grand Ouest Toulousain (anciennement de la Save au Touch), la Ville de Léguevin, située à l'ouest de Toulouse, bénéficie d'un cadre de vie attractif et offre les facilités d'une petite ville et la tranquillité de la campagne. Commerçants, artisans, professionnels et services de proximité assurent le confort nécessaire aux près de 10 000 habitants de la commune. La Ville de Léguevin est dotée d'équipements et de services de qualité avec ses 180 agents répartis en 5 pôles fonctionnels (Administration générale / Ressources / Technique et Développement Durable / Vie locale, associative et implication citoyenne / social, enfance et jeunesse). L'animateur recruté occupera un poste d'animateur périscolaire, extrascolaire et il aura la charge de l'animation du CME/CJ. L'animateur du CME/CJ accompagne les jeunes dans la mise en ?uvre et l'aboutissement de leurs projets, en leur permettant de s'exprimer et de dialoguer avec les acteurs institutionnels et associatifs de la collectivité. L'animateur périscolaire et extrascolaire, sous la coordination du responsable de structure ALAE du groupe scolaire, contribue à la mise en ?uvre du projet[...]

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Responsable recrutement

Emploi

Montbeugny, 31, Allier, Occitanie

En tant qu'assistant RH (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre client. Vos missions comprendront : - Assister l'équipe RH dans la gestion administrative du personnel - Participer au processus de recrutement et de sélection - Gérer les contrats de travail et les dossiers du personnel - Apporter un soutien dans la gestion des besoins en travail temporaire - Assurer l'accueil des visiteurs et la saisie des commandes - Effectuer diverses tâches administratives liées à la gestion des ressources humaines Nous recherchons une personne dynamique et organisée, dotée d'au moins 1 an d'expérience dans le domaine des ressources humaines. Les compétences comportementales suivantes sont requises : - Organisation - Communication - Relationnel - Adaptabilité - Sens de l'écoute - Rigueur Les compétences techniques suivantes sont également nécessaires : - Recrutement et sélection - Administration du personnel - Gestion des contrats de travail - Connaissance en droit du travail - Accueil des visiteurs - Gestion des besoins en travail temporaire - Saisie de commandes - Saisie informatique - Tâches administratives En rejoignant notre client, vous bénéficierez de[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La Direction des affaires juridiques et institutionnelles a pour mission de sécuriser juridiquement et institutionnellement l'activité de l'établissement. Elle réunit 2 pôles : affaires juridiques et affaires institutionnelles. Le Pôle Affaires Institutionnelles assure le fonctionnement institutionnel de l'université. Il gère les travaux et répond aux questions portant sur les domaines réglementaire et statutaires. Il assure l'organisation des élections universitaires, professionnelles et ministérielles ainsi que le suivi institutionnel des mandats. Il gère l'organisation des conseils centraux et des sections disciplinaires rattachées au Conseil Académique. Dans l'ensemble de ces domaines, il exerce une fonction de conseil, d'assistance et d'expertise auprès de la gouvernance, de la direction de l'établissement et des composantes et services. Vous intégrerez une équipe de 7 agents et vous serez rattaché.e hiérarchiquement au Responsable du Pôle Affaires Générales Vos principales missions consisteront à : 1/ Assurer la gestion et le suivi institutionnel des mandats électifs (50 directions) : - Activer et organiser le renouvellement des directions (notamment création[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Blagnac, un(e) RH/SS (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Caractéristiques Les gestionnaires auront pour mission principales : Le traitement des flux de gestion administrative et le calcul de paie - Flux d'embauches ; de départs; de mutations; de modifications de données personnelles et contractuelles - Réaliser la DPAE - Recueillir et saisie des éléments fixes et variables de paies - Intégrer les évolutions de rémunération des salariés sur la base des éléments législatifs et réglementaires ou sur la base de décisions managériales - Contrôler le calcul des paies et des éléments de rémunérations variables (13ème mois, 10ème) - Calculer les soldes de tout compte et des indemnités de ruptures - Traiter les demandes des acomptes - Contrôler l'application en paie des règles législatives, réglementaire et conventionnelle et fiscale. - Répondre aux questions des gestionnaires administratifs locaux en matière de paie, congés et d'absence sécurité sociale. - Participer aux mois des réunions bilans de paie et de préparation de paie - S'assurer du respect du planning de paie et des processus défini - Gérer les absences[...]

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Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi

Rieumes, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Dans le cadre d'un remplacement, la MJC recherche un(e) animateur-trice en CDD. Sous la responsabilité du Conseil d'Administration, de la directrice MJC et de la directrice enfance, il/elle aura pour missions : - Concevoir, mener et évaluer des projets d'animation auprès des publics, en lien avec le projet pédagogique et respectant la règlementation en vigueur - Encadrer et animer des activités adaptées au public accueillis et contribuant à leur épanouissement. - Etre à l'écoute et dialoguer avec les publics - Assurer la sécurité physique, morale et affectives des publics CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 29 mai 2024 de 18h00 par semaine du lundi au vendredi réparti comme suit : - 2h00 de réunion d'équipe (mardi matin) - 16h00 de face à face avec un public âgé de 3 à 11 ans Horaires : - Lundi : 12h00 à 14h00 puis 16h45 à 18h45 - Mardi : 10h00 à 14h00 - Mercredi : 11h00 à 17h00 - Jeudi et vendredi : 12h00 à 14h00 Le poste est basé sur l'ALAE de la commune de Poucharramet et est à pourvoir immédiatement.

photo Secrétaire administratif / administrative

Secrétaire administratif / administrative

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Sous l'autorité du Responsable d'unité : En lien avec les valeurs inscrites au Projet associatif, le Projet de Pôle et d'Établissement, la secrétaire médico-social assure l'accompagnement des personnes accueillies. --Assure, en étroite articulation avec les services concernés (service ressources humaines, services généraux, comptabilité, direction), une mission d'appui au traitement administratif des dossiers liés: - aux fonctions supports dédiées à l'accompagnement des jeunes: transports, restauration; - à l'organisation du travail: remplacements, gestion du temps; - à l'administration générale: gestion des achats, assurance, autres,..." -- Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, gestion des agendas et plannings, réservation des salles et des véhicules. -- Gère les mouvements de caisse et les commandes (bons pour les professionnels, fournitures de bureau, vêtements de travail, repas.) et suit des différents budgets afférents. -- Suit les travaux d'entretien et de réparation (bâtiments, véhicules.) et gère les contrats de maintenance en lien avec la responsable logistique. -- Organise et gère les plannings de remplacements et transmet les éléments nécessaires[...]

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Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Emploi

Auzeville-Tolosane, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le CSIERESO recherche son/sa Responsable des Ressources Humaines généraliste, pour travailler en étroite collaboration avec la Direction. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Participer à l'élaboration et au déploiement de la politique RH déterminée par la Direction, et suivre son évolution, - Proposer et piloter les projets RH en lien avec la stratégie définie, - Assurer la veille règlementaire, garantir le respect et l'application de la règlementation - Assurer un rôle de conseil et support aux managers en matière de gestion des ressources humaines, de règlementation et des dispositifs RH - Gestion administrative quotidienne du personnel (75 salariés) et administration du SIRH - Participer à l'élaboration de la paie - Gestion du processus de recrutement : recensement des besoins, rédaction et diffusion des offres, sourcing, entretiens de recrutement et intégration du nouveau salarié - Gestion du processus de formation : besoins, rédaction et déploiement du PDC, suivi des formations - Suivre et analyser les indicateurs sociaux pour proposer des axes d'amélioration - Conduire les entretiens professionnels - Assister la Direction dans la préparation[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Villemur-sur-Tarn, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Sous l'autorité hiérarchique de la responsable de service, vous avez pour mission principale la préparation et le suivi des instances de la collectivité (Conseils, Bureaux, Commissions). Vous aurez également pour mission le suivi des opérations foncières sur le territoire communal, l'administration et le suivi des actes règlementaires et la tenue des registres des actes du service « assemblées ». Des missions de secrétariat général pourront être confiées ponctuellement pour la Direction Générale des Services. Vous travaillez de façon générale en relation avec l'ensemble des services. Profil recherché : - Fonction Publique Territoriale, catégorie C, cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux ou contractuel(le) - Formation en assistanat de direction ou équivalent - Connaissances en droit public, notamment en droit administratif - Connaissance du statut de la fonction publique territoriale - Très bonne maîtrise de l'environnement territorial - Disponibilité et sens du service public - Expérience sur poste similaire en collectivité territoriale fortement souhaitée - Niveau d'étude : BAC Missions : - Préparation et suivi des instances de la collectivité - Suivi[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous recherchons un Gestionnaire administratif pour l'un de nos clients basé à Toulouse. Vos tâches seront les suivantes : - la gestion du courrier et des e-mails (réception, ouverture, numérisation, classement numérique et archivage physique, transmission au service ou à la personne concernée pour traitement) ; - la passation et la réception des appels téléphoniques (permanent ou ponctuel) - la mise en place de fichiers de suivi - l'administration du personnel (tenue des dossiers, transmission d'informations au gestionnaire de paye, organisation des emplois du temps, des visites médicales et des réunions) - l'assistanat comptable (archivage et classement des pièces comptables, factures, notes de frais, etc.) et financier (édition et envoi des factures, recouvrement, traitement des relances, suivi des règlements) - l'assistanat commercial (saisie des commandes, émission de devis, réception des appels téléphoniques, etc.). Profil recherché : De formation Bac Pro à Bac+2 en secrétariat/assistanat de gestion, comptabilité ou en gestion commerciale (BTS Assistant Manager ou encore DUT Gestion des entreprises et des administrations). Vous avez une expérience réussie de 2 ans[...]

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Agent / Agente de gestion locative en immobilier

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Rattaché-e au- Responsable de gestion locative, vous aurez notamment en charge les missions suivantes : Gestion courante des dossiers locataires, sélection du candidat, étude de solvabilité (état des lieux, saisie des baux, rédaction des courriers, appels téléphoniques, renouvellements, congés, etc ) Rédaction des ordres de services Gestion technique (travaux et sinistres) Gestion financière des comptes Suivi des locaux vacants avec reporting mensuel et des mandats commerciaux Accueil téléphonique des locataires Suivi des dossiers en cours : congés de location, organisation des visites, édition des baux.. Notion de comptabilité courante ( encaissement, saisie des factures réguls de charges...) Profil De formation supérieure de type BTS Professions Immobilières ou équivalent, vous maîtrisez les outils bureautiques tel que le Pack Office (Excel, Word). Expérience d'une année exigée sur un poste similaire dans un cabinet d'administration de biens. La connaissance du logiciel ICS serait fortement appréciée. Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation, d'un très bon sens commercial et savez gérer des priorités. Votre disponibilité, votre dynamisme, votre organisation[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

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Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Fondé en 2019, SYNAP'S est spécialisé dans le Recrutement, l'Intégration et la Fidélisation des collaborateurs. Nos experts accompagnent les entreprises en leur proposant des solutions globales et sur-mesure dans l'objectif de garantir un service de qualité et de proximité. Notre client spécialisé dans l'administration de bien recrute un Assistant Polyvalent H/F dans le cadre d'un contrat en CDI sur le secteur de Toulouse-Sud (31). Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et dynamique ? Alors cette offre est faite pour vous ! Sous la supervision de la Dirigeante, vous aurez pour missions : - Accueil physique et téléphonique (gestion de plusieurs lignes en simultanée), - Identification de la demande client et orientation de l'interlocuteur, - Gestion des moyens d'accès (badges, clefs, ), - Gestion des relations fournisseurs, - Gestion du courrier (numérisation, envoi, ), - Mise à jour des bases de données, - Classement et archivage des dossiers. Vous êtes titulaires d'un BAC+2 dans la gestion administrative et bénéficiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire dans le secteur de l'immobilier. Vous maitrisez le Pack[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

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Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous êtes passionné(e) par les environnements dynamiques et innovants ? Rejoignez Facilecomm, une société de 100 personnes avec l'esprit start up. Nous recherchons un(e) chargé(e) de gestion administrative polyvalent pour renforcer notre équipe actuelle composée de 4 supers collaborateurs ! En tant que chargé(e) de gestion administrative, vous serez directement rattaché à notre Responsable Administratif et Financier et vous accompagnerez au quotidien notre comptable générale et notre chargée de développement RH. Vous aurez l'opportunité de participer à des missions variées et stimulantes afin d'assurer le développement et la pérennité de l'entreprise sur le plan administratif. A ce titre, vous aurez pour missions et fonctions (sans que cette liste ne soit limitative) : * Réaliser l'administratif pour le service comptabilité (récupérer les factures fournisseurs, récupérer les exports des notes de frais, récupérer les relevés bancaires.) ; * Assister notre comptable générale dans la comptabilité quotidienne (saisie pièces comptables, suivi de factures, déclarations, etc.) ; * Réaliser une partie de la facturation clients, préparer les prélèvements clients, suivre[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement local

Chargé / Chargée de mission développement local

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Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La Régie de Quartier Reynerie Services est une association loi 1901, implantée au cœur du quartier de la Reynerie depuis 1991. Structure économique a vocation sociale, elle est dirigée par un Conseil d'administration où sont représentés les habitants, les collectivités locales, les bailleurs et les associations de quartier. La Régie de Quartier a pour missions principales : - de favoriser l'insertion professionnelle par l'activité économique - de tisser du lien social en encourageant les initiatives citoyennes - d'améliorer le cadre de vie des habitants par différents services Ces missions se retrouvent au sein de trois pôles indissociables : le pôle insertion, le pôle production et le pôle lien social. Le pôle Lien Social de la régie de quartier Reynerie Services propose diverses activités, s'adressant aux salariés de la régie ainsi qu'aux habitants, enfants et adultes, du quartier de la Reynerie et du Grand Mirail. Il s'agit de répondre aux besoins et attentes de chacun, en encourageant les initiatives citoyennes et une démocratie participative sur le territoire. Ses activités s'orientent autours de différents axes : - L'acquisition de compétences, avec des ateliers[...]

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Directeur(trice) des services administratifs et financiers

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Montluçon, 31, Allier, Occitanie

Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, une structure familiale spécialisée dans le domaine électrotechnique, un Directeur administratif et financier (DAF) (H/F) en CDI à Montluçon. Les missions Rattaché(e) au Directeur Général d'un groupe de 70 collaborateurs, vous faites partie du siège de l'entreprise (10 salariés). Votre rôle : 1) Comptabilité - Veiller au respect des procédures et des échéances comptables - Superviser les flux financiers / gérer et superviser la trésorerie - Analyser la situation financière (bilan, analyse, tableaux de bord, indicateurs d'activité et reportings) - Établir les prévisions budgétaires - Assurer le reporting auprès de la direction - Conduire les négociations auprès de différents interlocuteurs (banques, administrations.) - Coordination et organisation du service - Management de 2 comptables expérimentés + 3 assistantes administratives (relances clients, recouvrement, standard téléphonique et administratif courant) 2) Informatique - Pilote des problématiques informatiques - Faire le lien entre les salariés et le prestataire informatique - Veiller à l'harmonisation des process entre sites 3) Juridique / social -[...]

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Agent administratif / Agente administrative

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Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

'Ufcv pour sa Délégation Occitanie recherche son ou sa futur.e coordonnateur.trice des services administratifs de la région. Le poste est basé à Toulouse (proche gare). Sous la responsabilité de la responsable administrative et financière, vous êtes en charge de la bonne coordination des services supports administratifs en lien avec les cadres opérationnels de la région. En qualité de coordinateur.trice des services administratifs, vous assurerez l'organisation de l'équipe administrative comprenant 10 personnels répartis sur toute la région, et veillez à la continuité des services et l'optimisation du fonctionnement de l'équipe dans le respect du cadre légal, conventionnels et des procédures internes à l'Ufcv. Pilote du support administratifs aux activités, vous êtes un.e expert.e des procédures. Manager.euse de premier niveau en présentiel mais aussi en distanciel, vous savez organiser le planning des équipes et les soutenir dans leurs missions. Finalités et enjeux du poste : Assurer la continuité des services administratifs et optimiser le fonctionnement des équipes dans le respect des cadres légaux, conventionnels et des procédures internes à l'Ufcv Vos principale[...]

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Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

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Castanet-Tolosan, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous garantissez la bonne marche opérationnelle de l'IME par la prise en charge des adolescents en situation de handicap par la mise en oeuvre des actions éducatives, paramédicales et de rééducation en liaison étroite avec les équipes de Direction de l'Unité de Gestion Autan Val Fleuri missions: Vous êtes le représentant de l'IME auprès des salariés, des personnes en situation de handicap et leur famille et/ou représentant légaux, des partenaires institutionnels - Vous assurez le bon fonctionnement de l'IME (accompagnements, administratifs et généraux), - Vous mettez en oeuvre le projet d'établissement, les projets d'accompagnement personnalisés (PAP) et des projets relevant du cadre légal, règlementaire ou associatif (démarche qualité, évaluations externes ), - Vous mettez en pratique les outils d'évaluations de la qualité et de la performance, - Vous pilotez le budget et proposez les actions correctives nécessaires à sa bonne réalisation, - Vous recrutez, managez, encadrez et animer l'ensemble des professionnels de votre périmètre selon la politique des ressources humaines - Vous animez les réunions d'équipe et les groupes de travail, vous proposez des actions d'amélioration,[...]

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Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

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Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous garantissez la bonne marche opérationnelle de l'IME par la prise en charge des adolescents en situation de handicap par la mise en oeuvre des actions éducatives, paramédicales et de rééducation en liaison étroite avec les équipes de Direction de l'Unité de Gestion Autan Val Fleuri missions: Vous êtes le représentant de l'IME auprès des salariés, des personnes en situation de handicap et leur famille et/ou représentant légaux, des partenaires institutionnels - Vous assurez le bon fonctionnement de l'IME (accompagnements, administratifs et généraux), - Vous mettez en oeuvre le projet d'établissement, les projets d'accompagnement personnalisés (PAP) et des projets relevant du cadre légal, règlementaire ou associatif (démarche qualité, évaluations externes ), - Vous mettez en pratique les outils d'évaluations de la qualité et de la performance, - Vous pilotez le budget et proposez les actions correctives nécessaires à sa bonne réalisation, - Vous recrutez, managez, encadrez et animer l'ensemble des professionnels de votre périmètre selon la politique des ressources humaines - Vous animez les réunions d'équipe et les groupes de travail, vous proposez des actions d'amélioration,[...]

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie

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Muret, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Notre client est une pharmacie d'officine moderne, membre d'un groupement dynamique. Implantée dans un milieu semi rural, elle possède une offre très développée sur de nombreux marchés avec notamment une part importante de parapharmacie. La pharmacie reste dans un esprit de proximité avec ses patients pour qui elle délivre de nombreux services. Pour soutenir les équipes au comptoir, cette pharmacie située à proximité de Muret (31) recherche pour un poste en CDI en 35H, un Préparateur en Pharmacie F/H. MISSIONS Sous la responsabilité du titulaire, vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de personnes dans une ambiance de bienveillance et de professionnalisme. Vous travaillerez au côté de patients qui sont fidèles et connus de la pharmacie depuis des années. L'un des principaux avantages de ce poste est la variété des missions proposées, ce poste comprend pas mal de back-office, vous ne ferez pas que du comptoir ! De plus, vous serez épaulé(e) au quotidien par un robot pour que vous puissiez vous concentrer sur vos missions, à savoir : - Répondre à la demande patient au comptoir, en œuvrant à la dispensation et l'administration des médicaments, produits[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

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Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Crit Aéro, partenaire des recrutements pour Airbus, Pionnier de l'aérospatiale durable pour un monde sûr et solidaire, vous propose un poste d'Assistant (e) de Direction Nous nous engageons pour un long voyage, Crit Tertiaire recrute en mission d'intérim, pour ce poste Le salaire dépendra de votre profil en adéquation avec la grille de la convention de la métallurgie Pour préparer ce voyage, après la réalisation d'une pré qualification téléphonique, vous serez convié(e) à un entretien avec notre équipe dans le but d'étudier votre parcours, échanger sur vos attentes.... On vous dit tout !! Faisons escale sur votre plan de vol et les attentes du poste -Gérer l'agenda et les courriels : priorisation, collecte d'informations pour la prise de décision du manager / de l'équipe; tâches administratives pour le manager / l'équipe. -Définir et anticiper les besoins ; organiser / planifier des réunions ; s'aligner avec d'autres assistants (parties prenantes, fonctions) ; gérer les comptes rendus de réunions (par exemple, suivi des communications, actions), maintenir les listes de distribution à jour ; Gérer la logistique pour les événements, webinaires ... -Prendre en charge la[...]

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Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

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Léguevin, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Membre de la Communauté de Communes du Grand Ouest Toulousain (anciennement de la Save au Touch), la Ville de Léguevin, située à l'ouest de Toulouse, bénéficie d'un cadre de vie attractif et offre les facilités d'une petite ville et la tranquillité de la campagne. Commerçants, artisans, professionnels et services de proximité assurent le confort nécessaire aux près de 10 000 habitants de la commune. La Ville de Léguevin est dotée d'équipements et de services de qualité avec ses 180 agents répartis en 5 pôles fonctionnels (Administration générale / Ressources / Technique et Développement Durable / Vie locale, associative et implication citoyenne / social, enfance et jeunesse). L'animateur recruté occupera un poste d'animateur périscolaire. L'animateur périscolaire, sous la coordination du responsable de structure ALAE du groupe scolaire, contribue à la mise en œuvre du projet pédagogique d'un accueil périscolaire, dans le cadre du projet éducatif de territoire (PEDT). Dans le cadre d'un ALAE ou d'un ALSH et sous la responsabilité du responsable de structure, l'animateur doit : - Accueillir les enfants et animer les temps périscolaires (en lien avec le responsable de structure[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

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Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Recrutement par voie PACTE(Parcours d'accès aux carrières de la fonction publique territoriale,hospitalière et d'Etat) La Direction Interdépartementale des Routes Sud-Ouest (DIRSO), certifiée ISO 9001 et 45001, gère, exploite et entretient environ 550 kilomètres de réseau routier national non concédé incluant 2 tunnels routiers, les voies structurantes de l'agglomération de Toulouse, des sections des autoroutes A64 et A68, et un secteur de haute montagne frontalier de l'Espagne et de l'Andorre. Elle conduit aussi des opérations d'ingénierie de modernisation, de sécurisation et de réparation du réseau, et de gestion du trafic. Ce service compte un peu moins de 400 agents répartis sur une vingtaine de sites sur 8 départements. Le secrétariat général de la DIRSO est chargé d'assurer la gestion des ressources humaines, la formation professionnelle, la sécurité et la prévention des risques professionnels, la gestion des moyens généraux, de l'immobilier et de l'informatique, la communication, l'animation du système de maîtrise de la qualité, le contrôle de gestion, le pilotage du système d'information géographique. Vous participez au secrétariat commun qui intervient pour 3[...]

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Assistant support commercial h/f

Emploi Equipement industriel

Portet-sur-Garonne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

En tant qu'Assistant Support Commercial, vos principales missions sont les suivantes : • Suivre les démarrages clients, • Rédiger les courriers clients, • Assurer le rôle de référent SAP, • Garantir le suivi et le reporting des indicateurs commerciaux (suivre des tableaux de bord), • Organiser des événements pour les clients ou pour les équipes de vente (challenges, réunions régionales ou nationales…), • Assurer les visites du site aux clients, • Représenter l'interface avec le Service Communication, • Rédiger et garantir le suivi des intéressements commerciaux annuels, • Assurer le back up en cas d'absence en tant qu'Assistant Commercial, • Assurer la gestion et le suivi des budgets (saisie des engagements de dépenses, suivi des notes de frais…). Cette liste n'est pas limitative.

photo Assistant commercial temps partiel h/f

Assistant commercial temps partiel h/f

Emploi Sécurité - gardiennage

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

En tant qu'Assistant Commercial, vos missions seront : • Assurer l'ouverture des comptes clients dans le CRM de l'agence (GEDEON), • Réaliser les propositions commerciales avec le CRM en lien avec les Commerciaux et le Service Technique, • Envoyer des propositions commerciales, • Enregistrer des devis signés dans le CRM, • Réceptionner les appels clients et les renseigner, • Effectuer le reporting mensuel, • Gérer des dossiers administratifs d'appels d'offres. Cette liste n'est pas limitative.

photo Assistant commercial sap h/f

Assistant commercial sap h/f

Emploi Equipement industriel

Portet-sur-Garonne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

L'Assistant Commercial SAP assure la gestion d'un portefeuille de clients en contribuant au développement de la relation commerciale et en garantissant un niveau de service conforme aux engagements de l'entreprise. Vos missions sont : • Traiter les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la facturation en gérant l'ensemble des aléas, • Enregistrer et traiter les réclamations et litiges (problèmes de qualité, livraison, retours matières…), • Maintenir un niveau de service conforme aux engagements de l'entreprise en prenant en charge la gestion du portefeuille clients d'un autre secteur en cas de besoin, • Maintenir une relation privilégiée avec le client et lui garantir une information fiable sur sa commande, • Constituer un binôme avec l'Ingénieur Commercial de son secteur, de façon à assurer un échange d'informations optimum, • Assurer un rôle d'interface avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande (Commercial, Crédit, Logistique, et Support Technique) dans le but de garantir la satisfaction du client, • Contribuer à la réduction des coûts internes par une gestion rigoureuse des remises et des avoirs, • Veiller au respect[...]

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Assistant service clients h/f

Emploi Autres services aux entreprises

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

En tant qu'Assistant du Service Clients, vos missions seront : • Répondre aux appels et réceptionner les demandes des clients et en accuser bonne réception auprès des clients, • Évaluer et qualifier les demandes clients, • Enregistrer chaque demande dans les outils informatiques, • Informer les clients sur la suite donnée à leurs demandes, • Enregistrer dans les systèmes informatiques les relevés en vue de la facturation, • Enregistrer les commandes de consommables, • Être en capacité de renseigner le client sur ses délais de livraison, • Être proactif en cas de problème de livraison, • Créer les projets en maintenance. Ce descriptif n'est pas limitatif.

photo Responsable adv h/f

Responsable adv h/f

Emploi Aéronautique - Spatial

Portet-sur-Garonne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Sous la supervision du Directeur de Site vous aurez pour missions : - Créer des procédures de suivi des commandes ERP, en relation avec les procédures groupe. - Gérer les processus de suivi de livraison à l'aide des outils internes. - Superviser la mise à jour la base de données clients. - Assurer la rentabilité du service. - Gérer les litiges liés à des comptes clés/importants. - Suivre le taux de service de nos clients. - Proposer des actions d'amélioration en cas d'insatisfactions clients. - Animer une réunions faisant intervenir différents services. (ADV, Approvisionnement, Logistique). - Mettre en place des KPI dans le but d'améliorer la performance du service ADV. - Manager une équipe de 7 ADV. - Piloter l'activité de vos équipes.